よくある質問


返品は出来ますか?

どんな理由でもご返品をお受け致しますので、ご安心下さい。

到着より、3日以内にご連絡を頂き、8日以内にご返送頂ければ、大丈夫です。
お店が定休日の場合は、お手数ですが、メールおよび連絡フォームよりご連絡下さい。

返品について詳しはコチラをご覧下さい。
→返品について

ただし、以下の場合は返品がお受け出来ませんので、ご了承下さい

・こちらから返品受付けの連絡をする前に、お荷物を返送された場合
・こちらから荷物に一緒に入れた冊子などの同梱物が全て揃っていない場合
・お客様のご都合で、ご注文日から到着日までに10日以上経過している場合
・保管サービスを利用している商品
・先行予約商品および到着予定商品
・ご来店または、オンライン来店で、実物を確認した上でご注文頂いた商品
・お客様のご要望で脚カットや穴あけ加工など、加工を行った商品
・建築材料(テラコッタ、板壁、床材、ペイント)および棚板
・長さの変更や加工を行った照明器具(シャンデリア、ペンダントライトなど)
・Handleオリジナルソファー、オリジナルロイドルーム
・お届けしたままの状態でご返品出来ない場合
※返品をお受けできる商品は、お客様のお家で使用していないものに限ります。
ガラスの入ったキャビネット類や大きな家具などに関しては返送して頂く際、配送中に何かあった場合は実費を頂きますので、保険を利用して返送して頂くことをおススメします。