よくある質問


オリジナルソファについて

家の洗濯機(ドラム式)で洗っても大丈夫ですか?

もちろん、大丈夫です。
お家の洗濯機であれば、どの形でも洗える所がHandleの特徴なので、
汚れた時には安心してジャブジャブ洗ってください。

洗い方・・・普通に洗濯機で洗濯物と同じ要領で洗ってください。
洗剤も普通のもので大丈夫ですが、色の変化を抑えたければ、蛍光剤抜きのおシャレ着洗いを
お使いいただく事をおススメします。

洗濯後、陰干しして下さい。乾きが早いので、お天気のいい日であれば、早く乾きます。


洗濯機で洗って、生地は縮みませんか?

Handleのオリジナルソファに使われている生地は100%リネンです。
リネンは最初に水通しをしっかり行っておけば、それ以上縮むことはありません。

Handleのリネンのソファも、生地の段階で2回、水通しを行って、縮めた上で加工を行っていますので、
「お家で洗ったら、クッションが入らない?!」ということはありませんので、ご安心下さい。

乾燥機は使えますか?

乾燥機を使うと縮む可能性がありますので、使わないようにして下さい。
ただ、Handleのオリジナルのソファは100%リネンですので、あっという間に乾きます。
乾燥機を使う必要がないくらい、早く乾きますので、ご安心下さい。

カバーやクッションがいたんだ時は、どうすればいいですか?

カバーやクッションだけの販売を行っています、
ずっと使って頂いて、汚れた時やいたんだ時も、その部分だけをご購入頂けます。

また、気分を変えたい時には、色つきのカバーだけをご購入頂いて、色を変えることも可能です。
いろいろ楽しんでお使い下さい。

クッションの中身はどうなっていますか?

座クッションには、ベッドでよく使われているポケットコイルスプリングを使っています。
ポケットコイルの周りをハードとソフトのウレタンでカバーし、
さらにその上をポリエステル綿で包みこんでからインナーカバーをしているので、
長時間座って頂いても疲れず、まるでベッドのような寝心地です。

背クッションの中身は3層構造です。
ソフトウレタンにフェザーとポリエステル綿で包み込んでからインナーカバーで包んでいます。
弾力がありながらもソフトで心地よいクッションです。

どうしても使っていると痛んでしまうので、クッションだけ購入することが出来ます。
長く使って楽しんでくださいね。

お部屋の中を移動できますか?重くはないでしょうか?

お届けの際、2P以上のソファは全てらくらく配送設置サービスでお送り致しますので、
お客様は何もしなくてもお部屋で設置まで行います。

お届け後、移動したい場合も、脚の部分にフェルトキーパーを付けてお届けしていますので、
すーっと引きずって頂ければ、簡単に床を滑らせて移動できます。

ソファなので、重さはありますが、背クッション、座クッションを外して頂ければ
女性でも移動は可能です。


納期はどれくらいかかりますか?

納期に関しては、ご注文の際、確定メールで詳しい日にちをご連絡させて頂いております。

通常、在庫がある場合、ご注文頂いてからリネンの裁断、加工を行いますので、
2週間から3週間後にお届けします。

リネンの国内在庫がなくなってしまった場合、3ヶ月ほどお待ち頂く場合もありますので、
納期が決まっているお客様は、お早めにご注文下さい。

新築やリフォーム中でソファの置き場所がない場合でも、
Handleのお取り置きサービスがご利用頂けますので、ご注文の際、お申し付け下さい。

今、使っているソファを引き取ってもらえますか?

お引取り出来ます。サイズによっても引き取り料金が違います。
詳しくはコチラをご覧下さい→家具の引き取りサービスについて

もしくは、お住まいの近くにリサイクルショップがあれば、そちらを利用されることもおススメしています。
もしかしたら、いくらかお金になったり、ならなくても無料で引き取ってもらえることがあるようなので、ぜひ、探してみてください。

また、市町村でも大型家具などの引取り回収を無料で行っているので、そちらを利用されることをおススメしています。

お家の中にちゃんと入るでしょうか?搬入経路はどうやって確認すればいいでしょう?

ソファをご購入の場合、以下のことを確認して下さい。

●1Fに設置する場合
  ①玄関から入れる場合は、玄関の幅が70cm以上あれば入ります。
     →70cm以下の場合は、開口が70cm以上の窓があれば、そこから搬入出来ます。
 
  ②玄関からソファを置きたい部屋までの廊下に曲がり角がなく直線であれば搬入できます。
     →途中で曲がり角がある場合、ソファを立てて運ぶため、廊下の天井高が
          2P    1m80cm
          2.5P   2m
          3P     2m10cm  以上の天井高があれば、搬入出来ます。
                
  ③搬入したいお部屋の入り口のドアの幅が70cm以上あれば、搬入出来ます。
      →70cm以上ない場合は、開口が70cm以上の窓があれば、そこから搬入出来ます。

●2F以上の階に設置する場合
  ①エレベーターがある場合
     エレベーターの扉の幅が70cm以上あって、
     エレベーター内の高さが
          2P    1m80cm
          2.5P   2m
          3P     2m10cm  以上 あれば搬入出来ます。
  
   ②階段で運ぶ場合
      階段の幅が70cm以上あって、
      踊り場の天井高が
          2P    1m80cm
          2.5P   2m
          3P     2m10cm  以上 あれば搬入出来ます。


搬入経路に不安な方は、ご購入の際、ご連絡下さい。