よくある質問


ご注文・お支払い・返品について

送料はいくらですか?

配送料は、商品のサイズ、重量等によってA~Jの配送料区分があります。
詳しくは、「配送料について」ページをご覧ください。
→送料について

お支払い方法には何がありますか?

●クレジットカード決済
●Amazonアカウント決済
●代引き(一部商品はご利用いただけません)
●銀行振り込み(入金後の商品発送)
●オリコWebクレジットローン

の5種類があります。
ショッピングカートよりご注文頂いた際に、
お好きなものを選択していただけます。

→お支払い方法について詳しくはコチラ

使用できるクレジットカードの種類は?また、分割は可能ですか?

国内の主要なカードをお使いいただけます。

取り扱いカード・・・VISA,MASTER,NICOS,UFJ,DC,JCB,AMEX,Diners
お支払い回数・・・1回、分割、リボルビング
分割のお支払い回数は、各クレジットカードにより異なります。



→クレジットカード決済について詳しくはコチラ

代引き手数料はいくらですか?

お支払いの金額によって変わります。
20000円以上のお買い物の場合は手数料をサービスさせていただきます。


→代金引換えについて詳しくはコチラ

注文が正しくされたかを確認したいのですが・・・。

お客様のご注文が完了いたしますとすぐに、
自動配信メールが届きます。
その後、当店にてお客様のご注文を確認しました時点で、
「ご注文確認メール」をお送りしています。
そちらで、お客様のご注文内容・お届け先・商品の出荷日などを
ご確認いただけます。

領収書をお願いできますか?

ネットショップでご購入頂いた商品の領収書についての発行に関しては、民法により以下のようになります。代引き伝票兼領収書.jpg

◎代金引換でご注文の場合
商品をお届けした時の「代引金額領収書(送り状)」が、会計法規上正式な領収書となります。
こちらから別の領収書は発送は致しませんので、ご注意下さい。

宛名と領収書の名前が違う領収書をご入用の場合、代金引換を選ばれないようご注意下さい。
領収書の二重発行を防ぐ為の措置となりますので、ご理解とご協力をお願い致します。


◎クレジットカード決済でのご注文の場合

料金のお支払い先は、各クレジットカード会社になりますので、クレジット会社から送付されてくる利用明細書が会計法規上正式な領収書となります。
別途、必要な場合、お客様の任意でPDF領収書を発行をお願いしています。

◎銀行お振込でご注文の場合

金融機関で発行されます「振込証(受領書)」が領収書となります。
また、ネットバンキングの場合も振込み決済が完了した画面をプリントアウトしたもので代用出来ます。

※振込証が会計法規上正式な領収書となります。
 領収書の発行は銀行の振込証に変えさせて頂きます。

別途、どうしても必要な場合、お客様の任意でPDF領収書を発行をお願いしています。




【PDF領収書の発行について】
クレジットカード決済と銀行お振込でご注文頂いたお客さまで、上記のもの以外に別途、領収書が必要な場合は、お客様の任意でPDF領収書の発行をお願いしています。
代金引換でご注文頂いた場合は、発行出来ませんので、ご注意下さい。

【PDF領収書の発行の手順】
①注文の際に備考欄の下にある □オンライン領収書必要 欄にチェックをいれて下さい。
②専用のURLをお荷物を発送した際の「発送ご連絡メール」に記載してお送り致します。
③専用のURLをご自宅のPCでクリックし、印刷作成して下さい。
  ・宛名と但し書きはお客様のほうで入力していただけます。
  ・発行は1回限りとなりますのでご注意下さい。

<入力画面>
    宛名と但し書きはお客様の方で1回のみ入力出来ます。
領収書発行画面.jpg
<入力後に出来上がったPDF画面>
領収書PDF画面.jpg
<PDFを印刷後の領収書>
領収書印刷.jpg

【PDFによる領収書と印紙について】
電子契約の場合、収入印紙が不要となります。
印紙税法第二条では、印紙税課税対象となる文章は、印紙税法別表第1の「課税物件表」の
「課税物件覧」に掲げられた文章に限られ、課税対象は「文章」としています。
つまり、印紙税は「文章」にかかる税金ですので、
PDFファイルやメールなどの電子データで送付された「電子的契約書」に対しては課税されません。
国税庁のタックスアンサーでは、
「請負契約に係る注文請書を電磁的記録に変換して電子メールで送信した場合の印紙税の課税関係について」において、印紙税は不要である旨が記載されています。
具体的な例として注文請書が挙げられており、
コレをPDFファイル等の形式で電子的に処理した場合、課税対象にはならない旨が記載されています。

見積書が必要なのですが、発行してもらえますか?

はい。

法人様・業者様向けにホームページ上で簡単にお見積書いただけるシステムをご用意しております。
こちらから見積もりを簡単に作成出来ますので、お客様の方で作成後、プリントアウトをお願いします。

当店で見積もりを作成して郵送することはなく、自由にお客様の方でお作り頂けますので、
とても便利です。

お見積書作成システムのご利用方法については、こちらをご覧ください。

お見積書作成システム ご利用案内 について

返品は出来ますか?

どんな理由でもご返品をお受け致しますので、ご安心下さい。
到着より、3日以内にご連絡を頂き、8日以内にご返送頂ければ、大丈夫です。
お店が定休日の場合は、お手数ですが、メールおよび連絡フォームよりご連絡下さい。

返品について詳しはコチラをご覧下さい。
  →返品について

ただし、以下の場合は返品がお受け出来ませんので、ご了承下さい
  →返品が出来ない商品について

返品ご希望のお客様は、下記の連絡フォームからご連絡下さい。
  →返品のご連絡フォーム