気になることが一気に解決!Handleの「オンライン来店」サービスはじめます。

酒井有紀子
酒井 有紀子
アンティークショップHandleのオンライン来店サービス

インターネットで、アンティーク家具を購入するって、かなりハードルが高いですよね。実店舗で、実際に商品を見てもらうのが一番いいんですが、今の時期、なかなかムズカシイので、Handleのオンライン来店サービスを始めました!

まるで、実際にHandleにご来店頂いて、実物を見ながら気になる部分をチェックしているようにご案内させていただきますので、悩んでいたことが一気に解決します!

私、酒井が実際にコンシェルジュとして対応させて頂きますので、ぜひ、ご利用下さい。


カンタン3ステップ

スマホやタブレット端末、もしくはPCがあれば、3ステップのみで、あっという間にオンライン来店をご利用いただけます。

①日時を予約をする
②「オンライン来店予約」確定メールを受け取る
(Zoomをダウンロードする)
③予約時間にアクセスする

オンライン来店は、Zoomのミーティング機能を使いますので、すでにお使いの方はもちろん、初めての方もカンタンです!

Step.1 来店日時を予約

「オンライン来店」を希望する日時を、電話、メール、LINE、またはご来店予約フォームから、以下の4項目を記載してご連絡下さい。
①お名前
②お電話番号
③ご希望日、時間
④ご希望商品の商品番号(3点まで)
その他、ご希望、ご要望、気になっていることなどを記載してください。

③のご希望日時は
・火~金13:00~17:00 
・土曜日11:00~17:00

の間で、ご都合のいい時間をお知らせください。

Step.2「オンライン来店予約」確定メールをご確認ください。

こちらから「オンライン来店」確定メールもしくはLINEでメッセージをお送りします。

「Zoomのミーティングへの招待」のアドレスを添付しますので、メールの方は、お手数ですが【handle@handle-marche.com】からのメールが受信できるよう、迷惑メール設定の解除をお願いします。

オンライン来店予約 オンライン来店予約 オンライン来店予約

Step.3 予約時間にアクセスする

あとは、予約時間に、先ほどお送りした招待メールのミーティングURLをクリックするだけです。

アンティーク家具ショップHandleのオンライン来店予約メール アンティーク家具ショップHandleのオンライン来店予約メール アンティーク家具ショップHandleのオンライン来店予約LINE

ご希望の商品をスタジオに出してご案内しますので、気になる部分や悩みなどをお話しください。

例えば・・・
・引き出しの出し入れの動きはスムーズに動きますか?
・テーブルと椅子を組合わせて座ると、どんな感じになりますか?
・象嵌の模様をもっと近くで見たいです。
・ドレッサーの鏡を近くでみたい
・取っ手を実際に引っ張るとどんな感じ?
などなど、どんなことでもOKです。

アンティーク家具ショップHandleのオンライン来店のやり方

まるでご来店頂いているように、見たいところを、カメラを使ってお見せしますので、実物は見れなくても、実際に見ているようにご案内いたしますので、悩んでいる部分を、お聞かせください。

オンライン来店予約の場合も、来店予約と同じように、3日前にご案内する商品3点を「商談中」にさせていただきます。

商談中の商品は、他の方が購入されたとしても、ご予約頂いたお客様を優先させていただきますので、ご安心ください。

それでは、まだZoomを使ったことがないという方のために、Zoomのダウンロードについて詳しく説明します。

Zoomの登録方法

まずStep.2でHandleからお送りしたメールを開いて、そこに添付されているURLをクリックしてください。

アンティーク家具ショップHandleのオンライン来店のやり方 アンティーク家具ショップHandleのオンライン来店のやり方

クリックすると、Zoomのアプリをダウンロードする画面が出てきます。

アンティーク家具ショップHandleのオンライン来店で使うzoomのダウンロード アンティーク家具ショップHandleのオンライン来店で使うzoomのダウンロード

アプリストアだと↓この画面です。
(すでにZoomのアプリをダウンロードをしている方は、Zoomが開きます。)

アンティーク家具ショップHandleのオンライン来店で使うzoomのダウンロード アンティーク家具ショップHandleのオンライン来店で使うzoomのダウンロード

ダウンロードが完了したら、もう一度、Handleからお送りしたメールもしくはLINEの画面に戻って、もう一度、同じURLをタップしてください。

アンティーク家具ショップHandleのオンライン来店のzoomの登録方法 アンティーク家具ショップHandleのオンライン来店のzoomの登録方法

Zoomが自動で開いて、こんな画面が出てきます↓

アンティーク家具ショップHandleのオンライン来店のzoomに参加 アンティーク家具ショップHandleのオンライン来店のzoomに参加

「ミーティングに参加」ボタンををクリックしてください。

アンティーク家具ショップHandleのオンライン来店のzoomミーティングに参加 アンティーク家具ショップHandleのオンライン来店のzoomミーティングに参加

名前を入力する画面が出るので、予約頂いたお客様のお名前を入力し「続行」をクリックしてください。

アンティーク家具ショップHandleのオンライン来店のzoomミーティングに参加 アンティーク家具ショップHandleのオンライン来店のzoomミーティングに参加

「インターネットを使用した通話」をクリックしてください。

※オンラインでのご案内は、ネットワーク通信を利用します。通信料はお客様のご負担になるので、Wi-fi環境が整っている場所でのご利用をオススメ致します。

アンティーク家具ショップHandleのオンライン来店のzoomミーティングに参加 アンティーク家具ショップHandleのオンライン来店のzoomミーティングに参加

マイクへのアクセスを「OK」にしてください。

アンティーク家具ショップHandleのオンライン来店のzoomに参加

私が画面に出てきたら、完了です!(笑)

ハンドルは日本全国のお客様とテレビ電話でつながりますので、お気軽にオンライン来店をご利用下さい!





酒井有紀子

酒井 有紀子

アンティークショップHandle お客様担当主任

インテリアや家具に対する疑問や質問、不安に思うことなど、毎日、全国からかかってくるお客様の電話の生の声に対し、回答するため得た知識を、そのまま情報として発信している。
30年の主婦歴と、5歳の孫と過ごす日々で気付いた、インテリアのことを分かりやすく書くことをモットーに執筆中。

アンティーク家具Handle
(水野商品館 株式会社)
1903年創業

【店舗&倉庫】
〒910-0019 福井市春山2-9-13

【南青山オフィス】
〒107-0062 東京都港区南青山5-4-41

古物商 福井県公安委員会許可
第521010008980号



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