よくある質問


到着した商品が破損していました。どうすればいいですか?

申し訳ございません。
しっかり梱包していますが、配送中の衝撃で、どうしても破損する場合があります。

アンティークのキャビネットやデスクの脚が折れている・・・
ステンドグラスが割れたり、ヒビが入ってしまっている・・・
ガラス天板のテーブルのガラスにヒビが入っている・・・

など、到着したお荷物に破損があった場合、すぐに対応させて頂きます。

大変お手数をお掛け致しますが、状況を確認しないと対応が出来ないため、破損部分を簡単に携帯の写真に撮って、こちらの連絡フォームもしくは、メールに写真を添付してご連絡下さい。

破損のご連絡フォームはこちらから

月、火曜日は定休日です。水曜日に至急、対応させて頂きますので、ご安心下さい。
よろしくお願いいたします。