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破損のご連絡について
到着した商品に破損や間違いがあった場合、こちらからご連絡下さい。
お電話でも結構です。(定休日 月・火曜日)
すぐに、お店の方からご連絡させて頂き、対応致しますので、ご安心下さい。
- 経年変化による、キズや汚れ、ゆがみ、割れ、気泡などではない
- 同じものを複数個を購入した際の、商品の誤差ではない(アンティークチェア、照明、雑貨など)
- 輸入や手作り商品による、微妙なガタつきやキズ、風合いの違いではない
- お客様の取り付けによる破損ではない
配送時の破損に関しては、こちらから配送業者さまの方に手配を致します。
状態を把握させて頂きたいので、大変お手数ですが、
簡単に携帯の写メールなどこちらから添付してお送り頂けますよう、お願いします。
お客様氏名 |
様 |
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ご注文の際の電話番号 |
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メールアドレス |
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添付ファイル(写真) |
大変お手数ですが、簡単でいいので写真を添付してお送り下さい。 |
ご希望の対応 |
ご返金を希望 修復を希望(お直しが可能な場合) |
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| ●配送料は、購入商品のサイズと発送地域によって設定しています。 ●各商品の詳細ページの [配送区分] にランクが表記されていますので、ご注文の際にご確認ください。 【配送について詳しくはこちらをご覧ください】 ●大きな家具をご購入の場合、ドライバー玄関先までの1名で玄関先までの配送になります。 ●お部屋への設置をご希望の場合「らくらく設置サービス」をご利用頂ければ、お部屋までの開梱、設置作業をすべて行いますので便利です。 【らくらく設置サービスについてはこちらから】 |
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| ●カート、FAX、メールでのご注文は24時間受け付けております。 ●お電話でもご注文頂けます。お気軽にお問い合わせ下さい。 (受付 11:00~18:00 定休日:月・火曜日) 【カートからのご注文について詳しくはこちら】 【メールでのご注文はこちらから】 【FAXでのご注文はこちらから】 |
●到着から3日以内にご連絡頂いて、5日以内に商品を返品して頂いた場合は、どんな理由でもお受けしています。 ●往復の配送料はお客様の方でご負担になります。 ●配送中による破損の場合も、到着日より3日以内に電話かメールでご連絡下さい。すぐに対応させて頂きます。 ●以下の場合は返品が出来ませんのでご注意下さい ・ご注文日から10日以上経過している場合 ・先行予約商品、到着予定商品 ・保管サービスを利用された商品 ・サイズなどを変更した商品 ・建築材料および棚板、加工の必要な照明や商品、ペイント ・Handleオリジナルソファー、オリジナルロイドルーム 【返品について詳しくはこちら】 |
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福井県福井市春山2-12-5
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