商品が到着したら、すぐに使わないものでも必ず荷物の中を確認してください。
保険期間が決まっていますので、破損が見つかったときには、すぐにご連絡ください。 (定休日を除く３日以内にご連絡ください)
保険期間以降にご連絡頂いても対応が出来ません。
お荷物の中身を確認されず、保険期間を過ぎてからお荷物を開けた際に 破損に気づかれても、こちらでは対応が出来ませんので、ご了承ください。

商品には基本的に納品書などはお付けしておりません。
詳しくはこちらをご覧ください。


しっかり梱包していますが、配送中に破損している場合があります。
届いた商品が割れたり折れたりしていないかを必ず確認してください。
たとえば･･･
アンティークのキャビネットやガラスの脚が折れている。
ステンドグラスが割れてガラスが落ちている。
ガラス天板のテーブルのガラスにヒビが入っている。
※以下の場合は破損になりません。
・ＨＰでお伝えしきれなかったキズや汚れ、欠けなど、
経年変化によるアンティークの特徴。
・コントワール・ドゥ・ファミーユなど輸入雑貨の布製品の
混じり糸や微妙なシミや使用上問題のないキズやガタツキなど。
どうしても気になる場合はご返品ください。


ご注文されたものと同じ商品が入っているかをご確認ください。


梱包の際、中に入れた数を確認後、お送りしています。
全てが揃っているかをご確認ください。