返品のご連絡

Handleのアンティークは、全て専門の職人の手でメンテナンスを行ったものだけをお送りしているので、満足して頂ける自信はありますが、実際、お届けしたアンティークを見て、イメージと違っていたなどの、何らかの理由で満足して頂けなかった場合、いかなる理由でも返品をお受けしています。

アンティークは一点ものですので、「悩んでいるうちに売れてしまった･･･」と後悔することがないように、安心してご購入下さい。

また、アンティーク風家具やインテリア雑貨に関しては、品質基準をクリアしたものしかお送りしていませんが、海外で作られているため、実際に自分の目で見て確認した際、精度の面での劣りが納得頂けなかった場合も返品をお受けしております。

返品方法

ご返品ご希望の場合、まずご連絡下さい。また、お送りした冊子などの同梱物は全てお荷物の中に入れ、こちらから発送した際に使った梱包材にてご返送ください。
こちらからお送りしたままの状態でないものは、返品をお受けできませんので、ご注意ください。

【以下の場合は商品の瑕疵にはなりません】
・HPでお伝えしきれなかったキズや汚れ、欠けなど経年変化によるアンティークの特徴
・輸入雑貨の布製品の混じり糸や微妙なシミや、輸入品の使用上問題のないキズやガタツキなど

【以下の場合は返品が出来ませんのでご注意下さい】
・こちらから返品受付けの連絡をする前に、お荷物を返送された場合
・こちらから荷物に一緒に入れた冊子などの同梱物が全て揃っていない場合
・お客様のご都合で、ご注文日から到着日までに10日以上経過している場合
・保管サービスを利用している商品
・先行予約商品および到着予定商品
・ご来店または、オンライン来店で、実物を確認した上でご注文頂いた商品
・お客様のご要望で脚カットや穴あけ加工など、加工を行った商品
・建築材料（テラコッタ、板壁、床材、ペイント）および棚板
・長さの変更や加工を行った照明器具（シャンデリア、ペンダントライトなど）
・Handleオリジナルソファー、オリジナルロイドルーム
・お届けしたままの状態でご返品出来ない場合
※返品をお受けできる商品は、お客様のお家で使用していないものに限ります。
ガラスの入ったキャビネット類や大きな家具などに関しては返送して頂く際、配送中に何かあった場合は実費を頂きますので、保険を利用して返送して頂くことをおススメします。