破損のご連絡

破損のご連絡について。


到着した商品に破損があった場合、到着日から3日以内にご連絡下さい。(定休日は除く)
下記の破損連絡フォームからか、もしくはメール、お電話でも結構です。(定休日 月・火曜日)
確認しましてすぐに、お店の方からご連絡させて頂き、対応致しますので、ご安心下さい。
輸送中の破損に関しては保険期間が決まっています。
保険期間を過ぎてからの連絡だと、こちらでは対応出来ませんのでご了承ください。


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■ 経年変化による、キズや汚れ、ゆがみ、割れ、気泡などではない
■ 同じものを複数個を購入した際の、商品の誤差ではない(アンティークチェア、照明、雑貨など)
■ 輸入や手作り商品による、微妙なガタつきやキズ、風合いの違いではない
■ お客様の取り付けによる破損ではない


配送時の破損に関しては、こちらから配送業者さまの方に手配を致します。
状態を把握させて頂きたいので、大変お手数ですが、
簡単に携帯の写メールなどこちらから添付してお送り頂けますよう、お願いします。


お客様氏名必須
 
ご注文の際の電話番号必須
 
メールアドレス必須
 
添付ファイル(写真)必須
大変お手数ですが、簡単でいいので写真を添付してお送り下さい。
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ご希望の対応必須