ハンドル Q&A
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| ご利用いただきまして、ありがとうございます。 アンティーク家具ショップ「ハンドル」について、よくある質問をまとめました。 Q&Aにて解決しない場合には、お気軽にお問合せください。 >>お問い合せフォーム >>お電話：0776-21-4700（受付時間11：00～18：00） 水曜日定休 |
| Q1 | Handleについて教えてください。 |
| Q2 | 商品を実際見ることは出来ますか？ |
| Q3 | 返品はできますか？ |
| Q4 | 送料はいくらですか？ |
| Q5 | お届けの時間帯は指定できますか？ |
| Q6 | お支払い方法には何がありますか？ |
| Q7 | 使用できるクレジットカードの種類は？また、分割は可能ですか？ |
| Q8 | 代引き手数料はいくらですか？ |
| Q9 | 注文がただしくされたかを確認したいのですが・・・。 |
| Q10 | 修理はできますか？ |
| Q11 | お届け日の指定はできますか？ |
| Q12 | 領収書は発行できるのですか？ |
| Handleについて教えてください。 |
会社概要はこちらをご覧下さい。
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| 商品を実際見ることは出来ますか？ |
| はい。実際にご覧いただけます。 実店舗がございます。 営業時間 １１：００～１８：００（水曜定休）
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| 返品はできますか？ |
| はい。 いかなる理由でも1週間以内でしたら返品をお受けします。
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| 送料はいくらですか？ |
| 配送料は、商品のサイズ、重量等によって「Z」、「S」、「M」、「L」、「特L」の配送料区分があります。 詳しくは、「配送料について」ページをご覧ください。
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| お届けの時間帯は指定できますか？ |
| はい。お届けの時間帯は、以下よりご指定いただけます。 【 午前中 ・ 12時～14時 ・14時～16時 ・16時～18時 ・ 18時～20時 ・ 20時～21時 】 ショッピングカートよりご注文時に、「備考欄」にご記入下さい。 ただし、配送区分「Ｍ」以上の場合は、ご指定が出来ない場合がございます。 ご了承下さい。 |
| お支払い方法には何がありますか？ |
| クレジットカード決済（VISA MASTER NICOS UFJ DC JCB AMEX Diners ）、 代引き、銀行振り込みの3種類があります。 ショッピングカートよりご注文頂いた際に、お好きなものを選択していただけます。 |
| 使用できるクレジットカードの種類は？また、分割は可能ですか？ |
| 国内の主要なカードをお使いいただけます。 取り扱いカード・・・VISA,MASTER,NICOS,UFJ,DC,JCB,AMEX,Diners お支払い回数・・・1回、2回、分割、リボルビング 分割のお支払い回数は、各クレジットカードにより異なります。  |
| 代引き手数料はいくらですか？ |
お支払いの金額によって変わります。
以下をご覧下さい。
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| 注文がただしくされたかを確認したいのですが・・・。 |
| お客様のご注文が完了いたしますとすぐに、自動配信メールが届きます。 その後、当店にてお客様のご注文を確認しました時点で、「ご注文確認メール」をお送りしています。 そちらで、お客様のご注文内容・お届け先などをご確認いただけます。 |
| 修理はできますか？ |
| はい。 Handleでご購入頂いたアンティーク家具は、ご使用頂いてから不都合が 出てきた場合、何年後でもメンテナンスさせて頂きます。
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| お届け日の指定はできますか？ |
| はい。
ショッピングカートよりご注文時に「月～金」もしくは「土日祝」をご指定いただけます。 備考欄にご希望の日付をご記入下さい。 ただし、メンテナンス・梱包にお時間を頂く場合もございますのでご希望に添えないこともあります。 ご了承下さい。 ご希望に添えない場合には、こちらからご連絡させていただきます。 |
| 領収書は発行できるのですか？ |
| はい。 「領収書については、各お支払い方法により異なります。 「領収書について」をご覧下さい。
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アンティーク家具は１点もののため、全く同じものはありません。
ご要望があれば、当社のバイヤーが買付けてまいります。入荷状況はメールマガジンで。
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| ●配送料は、購入商品のサイズ（又は重量）と発送地域に応じた配送料を設定しております。 ●配送はクロネコヤマトでの発送となります。お支払いの際に「クロネコヤマトコレクトサービス」がご利用いただけます。（お支払い・決済について参照） ●各商品の詳細ページの [配送料ランク] にランクが表記されていますので、ご注文の際にご確認ください。 【配送について詳しくはこちら】 | 以下のお支払い方法をご利用いただけます。 ●銀行振込（福邦銀行・三井住友銀行） ●クレジット決済 ●代金引換（クロネコヤマトコレクトサービス） ●オリコWebクレジットローン 銀行振込の場合は、ご注文頂いてから1週間以内にご入金下さい。  【お支払い・決済について詳しくはこちら】 | |
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| ●カートは２４時間いつでもご注文いただけます。 【カートからのご注文について詳しくはこちら】 ●ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。  （受付 11:00～18:00 水曜日定休）  | ●1週間以内でしたら返品をお受けします。配送料はお客様のご負担となります。 ●不良品・配送中による破損の場合は、商品到着日より3日以内に電話かメールでご連絡下さい。 【返品について詳しくはこちら】 【不良品について詳しくはこちら】 |
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